Inovasi AI untuk Pengelolaan Toko Online yang Efisien

Jakarta, CNN Indonesia —

Di tengah pesatnya perkembangan era digital, perdagangan online terus mengalami transformasi yang signifikan. Tantangan untuk mengelola toko online kian kompleks, membutuhkan integrasi antara berbagai elemen seperti manajemen gudang, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Di sinilah NEXT BASKET hadir sebagai platform e-commerce generasi berikutnya, dengan menawarkan platform e-commerce berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) yang dirancang untuk mengoptimalkan dan menyederhanakan proses bisnis online.

“NEXT BASKET adalah platform perangkat lunak yang memungkinkan pembuatan toko online untuk penjualan barang dengan cepat dan mudah,” bunyi keterangan tertulis, Selasa (11/6).

Salah satu fitur unggulannya adalah penggunaan kecerdasan buatan yang mendalam dalam berbagai aspek operasional. Dengan AI, NEXT BASKET tidak hanya menyediakan alat untuk membangun toko online, tetapi juga memberikan solusi cerdas untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi bisnis.

Mesin pencari yang unik di NEXT BASKET adalah salah satu contoh penerapan AI yang menguntungkan. Mesin pencari ini membantu pelanggan menemukan produk dengan mudah dan cepat, memungkinkan mereka menambahkan barang ke keranjang belanja dengan efisiensi tinggi.

Kemampuan ini secara signifikan meningkatkan kenyamanan berbelanja, mengurangi waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan produk yang mereka inginkan.

Selain itu, NEXT BASKET dilengkapi dengan chatbot cerdas yang memanfaatkan AI untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Chatbot ini mampu melacak pesanan, menangani pengembalian, dan menyediakan informasi real-time tentang ketersediaan barang di gudang.

Dengan demikian, pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan responsif, sementara bisnis dapat menghemat waktu dan sumber daya dalam menangani permintaan pelanggan.

Pendekatan berbasis AI di NEXT BASKET juga terlihat dalam manajemen operasional toko online. Platform ini menawarkan berbagai solusi untuk menghubungkan toko fisik dan online, gudang, serta fasilitas produksi.

“Misalnya, toko fisik dapat diadaptasi menjadi gudang pemrosesan pesanan online, memungkinkan integrasi seamless antara operasi fisik dan digital,” imbuh keterangan resmi.

Sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan perangkat lunak manajemen gudang yang diterapkan di setiap toko online juga menggunakan kecerdasan buatan untuk mengoptimalkan inventaris dan logistik, memastikan efisiensi maksimum dalam setiap tahap operasi.

Layanan berbasis AI dari NEXT BASKET. (Foto: Arsip NEXT BASKET)

Dalam upaya untuk menyediakan layanan yang komprehensif, NEXT BASKET juga menawarkan lebih dari 112 layanan bisnis berbayar dan gratis. Layanan-layanan ini meliputi persiapan penentuan harga, pembuatan konten, periklanan, pemasaran digital, call center, hingga layanan akuntansi.

Semua layanan ini dirancang untuk mendukung bisnis dalam setiap tahap pengembangannya, memastikan bahwa mereka memiliki alat dan dukungan yang diperlukan untuk sukses di pasar yang kompetitif. Oleh karena itu, platform ini menyediakan beberapa pilihan, mulai dari pemula hingga pedagang besar.

Pilihan pertama adalah SELF, di mana pengguna dapat mengelola toko online sendiri dengan membayar biaya bulanan. Dengan biaya bulanan yang terjangkau, pengguna mendapatkan akses ke platform canggih NEXT BASKET untuk membangun, mengelola, dan mengembangkan toko online sesuai keinginan.

Bagi pemilik toko fisik yang ingin memperluas kehadiran mereka di dunia online, NEXT BASKET menawarkan solusi yang sangat menarik. Dengan opsi LOCAL, NEXT BASKET membangun toko online untuk toko fisik, menggunakan produk di toko fisik sebagai gudang.

Ini tidak hanya meningkatkan penjualan tanpa biaya tambahan, tetapi juga memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengoptimalkan pengelolaan inventaris dan pesanan.

Selain itu, bagi mereka yang ingin menjalankan bisnis tanpa karyawan, NEXT BASKET menyediakan opsi NB 360˚. Dalam model ini, mitra pemilik toko online dapat menyimpan barang di gudang pemenuhan NEXT BASKET, dan seluruh operasi bisnis online akan dikelola oleh NEXT BASKET.

Dengan bantuan AI, proses manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan layanan pelanggan dapat dilakukan dengan efisiensi tinggi, memungkinkan bisnis berjalan lancar tanpa memerlukan intervensi manual yang signifikan.

Dengan teknologi canggih dan layanan bisnis yang komprehensif, NEXT BASKET menempatkan dirinya sebagai solusi unggul bagi pengusaha yang ingin sukses di pasar perdagangan online yang kompetitif.

Penggunaan kecerdasan buatan dalam setiap aspek operasional memungkinkan fleksibilitas dan efisiensi yang luar biasa, menjadikan NEXT BASKET sebagai pilihan ideal dalam industri e-commerce. Inovasi ini tidak hanya mempermudah pengelolaan bisnis online tetapi juga membuka peluang baru bagi bisnis untuk tumbuh dan berkembang di era digital.

(rir)